به گزارش پایگاه خبری بهار وطن نیوز، رئیس هیأت‌مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد ارس با تأکید بر ضرورت ارائه خدمات سفر به‌صورت خلاقانه، یکپارچه و نوآورانه گفت: ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی گردشگران و هم‌افزایی میان دستگاه‌ها، محور اصلی برنامه‌ریزی این منطقه برای میزبانی شایسته از مسافران در نوروز ۱۴۰۵ است.

هادی مقدم‌زاده در جلسه ستاد هماهنگی خدمات سفر منطقه آزاد ارس اظهار کرد: صنعت گردشگری امروز به‌عنوان یک صنعت پیشران، نقش تعیین‌کننده‌ای در پویایی اقتصادی مناطق دارد و بی‌توجهی به این ظرفیت مهم، دستیابی به اهداف توسعه‌ای را با چالش مواجه می‌کند.

وی با اشاره به ظرفیت‌های کم‌نظیر منطقه آزاد ارس افزود: این منطقه در کنار توانمندی‌های صنعتی، کشاورزی، تجاری و لجستیکی، یکی از غنی‌ترین مناطق کشور از نظر گردشگری به شمار می‌رود.

مقدم‌زاده ادامه داد: وجود آثار ثبت‌شده ملی و جهانی، طبیعت بکر و ژئوپارک جهانی ارس به‌عنوان دومین ژئوپارک ثبت‌شده خاورمیانه، این منطقه را به مقصدی ممتاز و متمایز برای گردشگران داخلی و خارجی تبدیل کرده است.

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد ارس با اشاره به عملکرد موفق این منطقه در نوروز ۱۴۰۴ تصریح کرد: منطقه آزاد ارس در میان مناطق آزاد کشور رتبه نخست جذب گردشگر را کسب کرد و حفظ و ارتقای این جایگاه در نوروز ۱۴۰۵، مستلزم برنامه‌ریزی دقیق‌تر، هماهنگی گسترده‌تر و اجرای اقدامات نوآورانه‌تر است.

وی با تأکید بر لزوم رفع خلأهای خدماتی خاطرنشان کرد: از نگاه گردشگر، کل منطقه یک مجموعه واحد تلقی می‌شود و تفاوتی میان خدمات سازمان، شهرداری‌ها و سایر دستگاه‌ها وجود ندارد؛ بنابراین همه ارگان‌ها باید با رویکردی هماهنگ و منسجم عمل کنند تا در هیچ‌یک از زون‌ها از جمله جلفا و سیه‌رود کمبود خدماتی مشاهده نشود.

مقدم‌زاده نوآوری در خدمات شهری، زیباسازی محیطی، برگزاری رویدادها و تبلیغات هدفمند را از الزامات نوروز ۱۴۰۵ دانست و گفت: ارائه خدمات معمول و تکراری پاسخگوی انتظارات گردشگران نیست و لازم است برنامه‌هایی خلاقانه و متمایز نسبت به سال‌های گذشته طراحی شود؛ چرا که بخش قابل‌توجهی از جذب گردشگر امروز بر پایه رویدادهای فرهنگی، ورزشی و اجتماعی شکل می‌گیرد.

رئیس هیأت‌مدیره سازمان منطقه آزاد ارس با اشاره به اقدامات جدید در حوزه تسهیل سفر بیان کرد: بهره‌گیری از کارت‌های اعتباری ویژه خرید، توسعه حمل‌ونقل گردشگری و تسهیل تردد مسافران از جمله اقداماتی است که می‌تواند تجربه سفر گردشگران را بهبود بخشد و ضروری است از هم‌اکنون اطلاع‌رسانی گسترده‌ای در این خصوص انجام شود.

وی همچنین با اشاره به نتایج نظرسنجی‌های گردشگری نوروز سال گذشته افزود: یکی از مهم‌ترین نارضایتی‌های مسافران، ضعف در نظارت بر قیمت‌ها و تنظیم بازار بوده است که باید با همکاری معاونت اقتصادی و سرمایه‌گذاری سازمان، دستگاه‌های نظارتی و شبکه بهداشت و درمان، به‌طور جدی و مستمر برطرف شود.

مقدم‌زاده امنیت، سلامت و بهداشت را خط قرمز ستاد خدمات سفر دانست و تأکید کرد: کمیته‌های امدادی، ایمنی، انتظامی، امنیتی و ترافیکی از اولویت بالایی برخوردارند، چرا که کوچک‌ترین غفلت در این حوزه‌ها می‌تواند ایام نوروز را تحت‌الشعاع قرار دهد.

وی همچنین بر برنامه‌ریزی منسجم برای اجرای برنامه‌های فرهنگی و مذهبی هم‌زمان با ماه مبارک رمضان تأکید کرد و گفت: این برنامه‌ها باید با کیفیتی درخور شأن منطقه آزاد ارس و با هماهنگی کامل میان دستگاه‌های اجرایی برگزار شود.

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد ارس در پایان ابراز امیدواری کرد: با تعامل، هم‌افزایی و تدابیر اتخاذشده، منطقه آزاد ارس در نوروز ۱۴۰۵ میزبان شایسته‌ای برای ملت بزرگ ایران باشد و جایگاه برتر خود در جذب گردشگر را حفظ و تقویت کند.

بر اساس آمارهای رسمی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی آذربایجان‌شرقی، منطقه آزاد ارس و شهرستان جلفا در نوروز ۱۴۰۴ عملکردی فراتر از میانگین استانی و ملی ثبت کردند.

کسب رتبه نخست جذب گردشگر در میان مناطق آزاد کشور، ثبت ۵۷ هزار و ۸۵۲ بازدید از کلیسای جهانی سنت استپانوس و ثبت تردد ۳۷ هزار و ۴۲۴ نفر از پایانه‌های مرزی جلفا و نوردوز با رشد ۳۶ درصدی نسبت به نوروز سال قبل، از مهم‌ترین شاخص‌های این عملکرد موفق به شمار می‌رود.

سازمان منطقه آزاد ارس طی سال‌های اخیر با تمرکز بر ابزارهای نوین مالی و سیاست‌های تشویقی، تلاش کرده است گردشگری خرید را به یکی از پیشران‌های اقتصاد محلی تبدیل کند.

در همین راستا، اجرای طرح‌های اعتباری با همکاری شبکه بانکی به‌عنوان راهکاری مؤثر برای افزایش ماندگاری گردشگران، تقویت مصرف درون‌منطقه‌ای و حمایت از واحدهای تجاری، در دستور کار مدیریت منطقه قرار گرفته و نوروز ۱۴۰۵ نخستین مقطع اجرای گسترده این سیاست ارزیابی می‌شود.

#مدیرعامل_منطقه_آزاد_ارس #هادی_مقدم_زاده #نوروز #گردشگر