بهار وطن نیوز – در جریان بازدیدهای استانی و ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف، دکتر صادقی، معاون ارتباطات مردمی مرکز ارزیابی عملکرد وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، با اشاره به اهمیت ارتقای کیفیت ارائه خدمات، بر تعامل مؤثر، هماهنگی درون‌سازمانی و اجرای دقیق دستورالعمل‌ها تأکید کرد.

وی با بیان اینکه پاسخگویی شفاف و مؤثر به مردم، یکی از اصول بنیادین وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، افزود: سامانه‌ای بودن فرآیندهای پاسخگویی و تسهیل دسترسی مراجعان به خدمات، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای افزایش رضایت مردمی است.

صادقی، حضور میدانی مدیران و ارتباط مستقیم با مردم را اولویت نخست حوزه ارتباطات و ارزیابی عملکرد عنوان کرد و گفت:باید در عمل نشان دهیم که در تمامی عرصه‌ها پاسخگوی مردم هستیم و برای بهبود خدمات، پای کار می‌مانیم.

وی با اشاره به تلاش‌های مدیران استان آذربایجان‌شرقی و شورای هماهنگی دستگاه‌های تابعه اظهار داشت:امید، هم‌افزایی و اثربخشی زمانی محقق می‌شود که هماهنگی مدیریتی تقویت شود و مدیران با حضور میدانی، مسائل مردم را از نزدیک پیگیری کنند.

معاون ارتباطات مردمی مرکز ارزیابی عملکرد همچنین بر ضرورت اطلاع‌رسانی گسترده و معرفی کامل شعب و واحدهای خدمت‌رسان تأکید کرد و این اقدام را راهکاری مهم برای تسهیل ارائه خدمات به بازنشستگان و سایر گروه‌های مخاطب دانست.
صادقی در پایان با بررسی روند ارائه خدمات در استان، بر ادامه بازدیدهای میدانی، بررسی مستمر مسائل و راهنمایی دقیق مراجعان تأکید کرد و این رویکرد را اساس اعتمادسازی و بهبود عملکرد مجموعه وزارتخانه عنوان نمود.